皆様からよくいただくご質問をまとめました
掲載している内容以外でご質問やご相談がある方はお気軽にお問い合わせください。
お見積もりについて
Q
申し込むかどうかは決めていないのですが見積り可能ですか？
A
もちろん可能です。
プラン・お見積もりは契約まで何度でも無料です。
お庭、外構・エクステリアに関することなら、どんなことでもお気軽にご相談ください。
Q
事前に準備しておくものはありますか？
A
施工したい場所の状況を把握するため、お庭・外構の写真、お家の図面をご用意ください。施工参考のイメージ写真があれば併せてご用意ください。
Q
決まった予算内でご提案をいただくことは可能ですか？
A
もちろん可能でございます。
できる限りお客様のご希望の形に近づけるようご提案させていただきます。
施工について
Q
工事の立ち会いは必要ですか？
A
工事開始時、完了時、重要な確認がある際には、工事現場の立ち会いをお願いします。
工事終了時にお客様に最終確認を行っていただき、問題がなければお引き渡しとなります。
Q
工事の期間はどれくらいですか？
A
工事内容によって変動はございますが、おおよそ2～3週間ほどであることが多いです。
お見積もり時におおよその期間をお伝えさせていただきますので、まずはお気軽にご相談ください。
Q
作業中留守にしても大丈夫ですか？
A
はい、問題ございません。
Q
保証やアフターケア、アフターフォローはありますか？
A
はい、もちろんございます。
お気軽にご連絡頂ければ迅速に対応致します。
施工後も末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
Q
庭全体ではなく、アプローチや植栽など部分的な施工をお願いすることは可能ですか？
A
はい、もちろん可能でございます。
まずはご希望の箇所を施工し、時期を見て別の箇所の施工を行うことも可能です。
お支払いについて
Q
クレジットカードは利用できますか？
A
誠に申し訳ございませんが、クレジットカード支払いは対応しておりません。お支払いについては、お振込みでお願いいたします。
Q
振り込み先の銀行口座を教えてください。
A
請求書に記載されている銀行口座へお願いします。
なお、振込書が領収書の代わりとなりますが、ご必要な場合は領収書も発行いたします。
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